Leveranspolicy

Vi är glada att kunna erbjuda fri frakt för svenska onlinebeställningar på över 550 kr.

Vi samarbetar med stora internationella fraktbolag som FedEx, SF Express, DHL, UPS och EMS, vilka arbetar med lokala budfirmor för att kunna leverera direkt till din dörr och vi är stolta över att kunna erbjuda en fast fraktkostnad.

Det tar 5-14 dagar för leverans av din beställning. Vi skickar din order och tillhandahåller ett spårningsnummer inom 24 timmar. Det är fraktbolagen och regeringen som bestämmer när din beställning kommer att levereras.

Du debiteras när din beställning placeras och alla betalningar är föremål för granskning och godkännande innan leverans, vilket kan ta flera dagar att behandla. För att förhindra kreditkortsbedrägerier kan beställningar med felaktiga faktureringsuppgifter eller som kräver ytterligare granskning försenas och/eller avbrytas.

Fraktprocess

Vi börjar genast bearbeta din order, så vi kan inte göra några ändringar efter att ordern har lagts (inklusive ändringar av leveransadress). Vi levererar endast till den adress du angav vid beställningen. Endast de artiklar som skickats debiteras, tillsammans med tillämpliga frakt- och skattesatser.

När din beställning har skickats kommer du att få en bekräftelse via e-post.

Vi skickar endast på vardagar och inte på lördagar eller helgdagar.

Vi behöver i genomsnitt 1-2 arbetsdagar för att behandla din order. Vissa artiklar kan ta längre tid, särskilt nära helgdagar (upp till 10 dagar), eller om din beställning innehåller populära artiklar där det finns lagerproblem. Beställningar skickas när tillgängligheten för artiklarna har bekräftats.

För beställningar med flera artiklar kan produkterna skickas separat och anlända vid olika tillfällen eftersom produktionspartnerna är lokaliserade på olika platser.

Leverans

När din beställning har skickats är den beräknade leveranstiden mellan 7 och 21 arbetsdagar beroende på land eller region. Specifika leveransdatum anges inte eller garanteras.

För att ge dig en uppfattning om leveranstiderna:

Tyskland: 5-14+ dagar

*Observera: De ovan angivna dagarna är bara uppskattningar i arbetsdagar. Även om vi gör allt vi kan för att säkerställa att din beställning levereras i tid kan yuligd.com inte hållas ansvarigt för omständigheter utanför vår kontroll, såsom nödvändiga post- eller tullklareringar, helgdagar, dåligt väder, arbetskonflikter, protester etc., och dessa avbrott kan leda till förseningar som överstiger våra ursprungliga leveransuppskattningar.

Tullar, skatter och andra avgifter

Vid internationella leveranser kan importskatter, avgifter och/eller tullavgifter uppstå vid ankomsten till mottagarens land. Dessa avgifter är helt och hållet mottagarens ansvar. yuligd.com har ingen kontroll över dessa avgifter och kan inte förutsäga deras belopp. Om en sändning avvisas och returneras är du ansvarig för alla tillkommande importskatter och returkostnader.

Tullreglerna varierar mycket från land till land. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar ditt lokala tullkontor för ytterligare information.

Förlorade/stulna/skadade paket

yuligd.com är inte ansvarigt för förlorade, stulna eller skadade paket. Om din spårningsinformation visar att ditt paket levererades till din adress men du inte har mottagit det, vänligen meddela oss och/eller lämna in ett krav hos det aktuella fraktbolaget.

Observera: Vi använder tidsstämplar från spårningslänken och leveransbekräftelsen från budbäraren när vi utreder skadade eller returkrav, och vi kan inte godkänna ditt krav om det inte rapporteras.

Ansvarsfriskrivning för felaktig adress

Det är köparens ansvar att se till att den angivna leveransadressen är korrekt innan en beställning läggs. Vi börjar omedelbart bearbeta din order, så vi kan inte göra ändringar i en order efter att den har lagts. Om beställningen redan har bearbetats av vår fraktavdelning kan vi inte återkalla den för att göra en ändring av adressen.

Feedback

Vi välkomnar dina åsikter, frågor eller bekymmer. Tveka inte att skicka oss ett e-postmeddelande till service@yuligd.com för att berätta hur vi presterar. Vi tar ditt feedback på största allvar och strävar alltid efter att förbättra oss.